MaxGPT

Политика конфиденциальности мобильного приложения Max AI

Дата вступления в силу: 9 августа 2026 г.

Настоящая политика описывает, какие данные обрабатывает мобильное приложение Max AI (далее — «Приложение») сервиса MaxGPT (maxgpt.ru) и как они используются. Используя Приложение, вы соглашаетесь с настоящей политикой.

1. Какие данные мы собираем

  • Данные аккаунта: адрес электронной почты и имя (при регистрации или входе), аватар — если вы его загрузили. При входе через Apple, Яндекс или VK мы получаем от них идентификатор и адрес почты; если вы скрыли адрес, к нам приходит только перенаправляющий адрес.
  • Пользовательский контент: текст сообщений, загруженные файлы и изображения, голосовые записи (для расшифровки), а также сгенерированные ответы, изображения и видео. Контент хранится, чтобы вы могли вернуться к своим чатам и файлам.
  • Технические данные: сведения о подписке и балансе кредитов, язык и модель устройства, версия операционной системы и Приложения, обезличенные метрики стабильности и производительности.
  • Токен уведомлений: если вы разрешили уведомления, устройство передаёт нам токен push-сервиса Apple. Он нужен только для того, чтобы сообщить о готовом результате генерации или ответе, и удаляется при выходе из аккаунта.
  • Отзыв о приложении: если вы отправляете отзыв, вместе с текстом приходят версия Приложения, язык и идентификатор установки (identifierForVendor). Он выдаётся системой одному разработчику, не связан с рекламой и не позволяет узнать вас в приложениях других компаний.

2. Как мы используем данные

  • предоставление функций Приложения: чат с ИИ, генерация изображений и видео, распознавание речи, озвучивание текста, хранение истории;
  • учёт подписки и расхода кредитов;
  • уведомления о готовности результата;
  • поддержка пользователей и ответы на обращения;
  • обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.

3. Доступ к камере, микрофону и фотографиям

Приложение спрашивает доступ только тогда, когда он нужен для действия: микрофон — для голосового ввода и записи аудио на расшифровку, камера — чтобы снять фото и приложить его к сообщению, фотогалерея — чтобы сохранить в неё результат. Выбор изображения идёт через системное окно выбора фотографий: Приложение получает только выбранный вами файл, доступа к остальной галерее у него нет. Записи и снимки передаются на серверы сервиса только как часть вашего запроса.

Приложение не запрашивает геолокацию и контакты, не использует рекламный идентификатор (IDFA) и не отслеживает вас в других приложениях и на сайтах, поэтому запрос App Tracking Transparency не показывается.

4. Передача данных третьим лицам

  • Провайдеры ИИ-моделей. Чтобы получить ответ, запрос передаётся модели: напрямую в OpenAI и DeepSeek, часть моделей — через агрегатор OpenRouter, генерация изображений и видео — через fal.ai. Расшифровка речи и озвучивание текста выполняются моделями OpenAI. Передаются только материалы запроса; ваши почта и имя провайдерам не передаются. Мы не передаём ваши данные для обучения моделей.
  • Аналитика и отчёты о сбоях. Метрики использования, стабильности и производительности собираются сервисами Firebase (Google): Analytics, Crashlytics и Performance Monitoring. К событиям привязан только внутренний идентификатор аккаунта — ни имени, ни адреса почты, ни текстов сообщений, ни содержимого файлов в аналитике нет. Поддержка рекламного идентификатора отключена.
  • Уведомления. Доставка push-уведомлений выполняется службой Apple Push Notification service.
  • Платежи. Подписка оплачивается на сайте, платёж проводит ЮKassa. Данные банковской карты обрабатывает платёжный сервис — нам они не передаются и у нас не хранятся.

Мы не продаём персональные данные, не передаём их брокерам данных и не используем в маркетинговых целях третьих лиц.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах сервиса. Доступ к данным ограничен, передача осуществляется по шифрованным каналам (TLS). Локально на устройстве хранятся ключ сессии (в системном хранилище Keychain) и кэш истории чатов — и то, и другое удаляется при выходе из аккаунта.

Чаты по умолчанию видны только вам. Если вы поделились чатом по ссылке, его содержимое становится доступно всем, у кого эта ссылка есть; доступ можно закрыть там же, где он был открыт.

6. Удаление данных и ваши права

  • вы можете удалить отдельные чаты, файлы или всю историю в Приложении: содержимое стирается из сервиса, служебная копия для очистки поискового индекса удаляется в течение 30 дней;
  • вы можете удалить аккаунт прямо в настройках Приложения: доступ прекращается, профиль обезличивается — адрес почты, пароль и привязки к сервисам входа удаляются;
  • записи о платежах и списаниях сохраняются после удаления аккаунта — этого требует бухгалтерский и налоговый учёт;
  • вы можете запросить сведения об обрабатываемых данных или полное удаление контента, написав в поддержку.

7. Дети

Приложение не предназначено для лиц младше 13 лет.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую политику; актуальная версия всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим в Приложении или на сайте.

9. Контакты

По вопросам обработки данных пишите на hello@maxgpt.ru. Полная политика конфиденциальности сервиса MaxGPT доступна по адресу maxgpt.ru/privacy-policy.pdf.