FAQ — Часто задаваемые вопросы

1. Что такое MaxGPT.ru?

MaxGPT.ru — это онлайн-платформа на русском языке, которая объединяет ведущие модели искусственного интеллекта в одном сервисе. В одном диалоге можно переключаться между моделями, генерировать изображения и видео, разбирать документы, искать в интернете и работать с голосом. Без VPN и с оплатой картами российских банков.

2. Как начать пользоваться MaxGPT.ru?

Откройте сайт и начните диалог — базовые возможности доступны бесплатно, без установки и VPN. Чтобы открыть все модели и инструменты, зарегистрируйтесь и оформите подписку по подходящему тарифу.

3. Какие функции доступны пользователям?

На MaxGPT.ru доступны:

  • Чат с ведущими моделями ИИ и смена модели прямо внутри диалога
  • Генерация и редактирование изображений по текстовому описанию
  • Создание видео по описанию или на основе вашего изображения
  • Веб-поиск и режим глубокого исследования со ссылками на источники
  • Анализ документов и изображений: PDF, Word, таблицы, фото
  • Расшифровка аудио и видео в текст, озвучивание ответов голосом
  • Проекты, история чатов, готовые шаблоны и генерация кода

4. Можно ли использовать MaxGPT в коммерческих целях?

Да, при активной подписке вы можете использовать ответы ИИ для рабочих и коммерческих задач: создания контента, кода, аналитики. Условия описаны в пользовательском соглашении.

5. Насколько безопасны мои данные?

Мы соблюдаем строгие стандарты безопасности и конфиденциальности. Данные передаются по шифрованным каналам, ваши запросы не используются провайдерами моделей для обучения, а персональные данные не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

6. Платный ли это сервис?

Есть бесплатный базовый доступ и платные подписки. Подписка открывает все модели, генерацию изображений и видео, работу с аудио и повышенные лимиты.

7. Что такое заряд и как он работает?

Заряд — это запас на самые дорогие модели: GPT-5.6 Terra, Claude, Gemini Pro, Grok, а также веб-поиск и глубокое исследование. Он тратится по мере использования и автоматически восстанавливается частями в течение оплаченного периода. Текущий остаток и время следующего пополнения видны в чате и в настройках.

DeepSeek и быстрые модели заряд не расходуют и работают всегда — даже когда он на нуле. Генерация изображений и видео к заряду не относится, у неё свои кредиты.

Точного числа сообщений нет: короткий вопрос и разбор большого документа расходуют заряд по-разному. Длинный чат тратит больше короткого, потому что модели каждый раз отправляется вся переписка, — для новой темы выгоднее начать новый чат. Когда заряда остаётся мало, включается экономный режим: ответы становятся короче, а история сжимается сильнее, чтобы остатка хватило дольше. Его можно отключить в настройках. Если заряда стабильно не хватает, там же подключается опция «Увеличенный лимит ×5».

8. Как оплатить подписку?

Подписку можно оплатить банковскими картами через ЮKassa. Все платежи проходят по защищённому соединению.

9. К кому обратиться в случае проблем?

Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по электронной почте hello@maxgpt.ru, либо через телеграм @maxgpt_support. Рекомендуем приложить скриншот проблемы и подробно её описать.

10. Я хочу отменить подписку, как мне это сделать?

Вы можете отменить подписку в личном кабинете на странице Настройки или написать нам на почту: hello@maxgpt.ru. Приложите, пожалуйста, имя вашего почтового ящика, на который оформлена подписка, для оперативности.