live
10 лабораторий · 31 моделей
Справочный центрАккаунт и поддержка

Как удалить аккаунт

Как удалить аккаунт на сайте или в приложении и что при этом происходит.

На сайте

Откройте Настройки → «Аккаунт», внизу нажмите «Удалить аккаунт», введите «удалить» и подтвердите.

В приложении

Откройте настройки приложения и нажмите «Удалить аккаунт».

Если войти не получается, напишите на hello@maxgpt.ru с почты аккаунта — удалим по запросу.

Что произойдёт

  • Подписка отменится сразу, оставшиеся оплаченные дни сгорят. Чаты и файлы удалятся.
  • Данные профиля обезличиваются, на всех устройствах произойдёт выход. Записи о платежах сохраняются.
  • Подписку из App Store или Google Play сначала отмените в магазине — удаление аккаунта её не останавливает.
  • Владелец организации должен сначала передать её другому участнику или удалить.

Если нужно только очистить историю, в Настройки → «Аккаунт» есть кнопка «Удалить все чаты».

Не нашли ответ?

Спросите в чате или напишите в поддержку: hello@maxgpt.ru, Telegram @maxgpt_support или обращение в настройках.